Die Firma Flatron LTD ist ein Multi-Channel-Contact-Center im südlichen Hamburger Randgebiet. Mit zur Zeit 35 CTI-Arbeitsplätzen (kurzfristig auf 70 erweiterbar) werden die Bereiche Inbound, Outbound, Programmierung, Dat...
Die Firma Flatron LTD ist ein Multi-Channel-Contact-Center im südlichen Hamburger Randgebiet. Mit zur Zeit 35 CTI-Arbeitsplätzen (kurzfristig auf 70 erweiterbar) werden die Bereiche Inbound, Outbound, Programmierung, Database-Management, Multimedia-Kommunikations-Anwendungen, Consulting sowie Netzwerk- und Kommunikationstechnik abgedeckt.
Leistungen: im In- und Outbound
Outbound: Telesales, Neukunden – Werbung, Terminvereinbarung, Kunden-Bindung und Rückgewinnung,·Einladungen zu Messen, Marktforschung, Mystery Calls, Lettershop, Back – Office, Adressmanagement, Inbound: Bestellannahme, Kundenbetreuung, Hotline (First Level Support / Second Level Support), Reklamationsmanagement, E-Mail-Management, E-Commerce, Call-Back-Button, Internet-Lösungen ... und vieles mehr
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