Häufig gestellte Fragen zu work5.de
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserer Handwerker-Plattform.
Allgemeine Fragen
Was ist work5.de? work5.de ist eine Online-Plattform, die Handwerker und Dienstleister mit Auftraggebern verbindet. Hier können Sie als Handwerker Aufträge finden oder als Kunde qualifizierte Fachkräfte für Ihre Projekte beauftragen.
Ist die Nutzung von work5.de kostenlos? Die Grundregistrierung ist kostenlos. Für bestimmte Premium-Features können Gebühren anfallen. Details finden Sie auf unserer Gebühren-Seite.
Wie registriere ich mich? Klicken Sie auf "Registrieren" und wählen Sie aus, ob Sie sich als Handwerker oder als Auftraggeber anmelden möchten. Folgen Sie dann den Anweisungen zur Kontoerstellung.
Für Handwerker
Wie erstelle ich ein aussagekräftiges Profil? Ein vollständiges Profil erhöht Ihre Chancen auf Aufträge erheblich. Fügen Sie Fotos Ihrer Arbeiten hinzu, beschreiben Sie Ihre Qualifikationen und sammeln Sie positive Bewertungen.
Wie bewerbe ich mich auf Aufträge? Durchsuchen Sie die verfügbaren Aufträge in Ihrer Kategorie und Region. Senden Sie eine aussagekräftige Bewerbung mit einem fairen Kostenvoranschlag.
Wie erhalte ich Bewertungen? Nach Abschluss eines Auftrags können Kunden Sie bewerten. Bitten Sie zufriedene Kunden höflich um eine Bewertung, da diese Ihre Reputation stärkt.
Für Auftraggeber
Wie stelle ich einen Auftrag ein? Klicken Sie auf "Auftrag erstellen", wählen Sie die passende Kategorie und beschreiben Sie Ihr Projekt detailliert. Je genauer die Beschreibung, desto passendere Angebote erhalten Sie.
Wie wähle ich den richtigen Handwerker aus? Vergleichen Sie die Profile, Bewertungen und Kostenvoranschläge der Bewerber. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf Erfahrung und Referenzen.
Was passiert bei Problemen mit einem Auftrag? Kontaktieren Sie zunächst den Handwerker direkt. Bei unlösbaren Konflikten wenden Sie sich an unseren Support.
Bewertungen und Sicherheit
Wie funktioniert das Bewertungssystem? Mehr Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Bewertungssystem.
Ist work5.de sicher? Ja, wir nehmen Sicherheit sehr ernst. Lesen Sie mehr über unsere Sicherheitsmaßnahmen.
Technische Fragen
Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun? Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen zur Zurücksetzung.
Die Website funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun? Versuchen Sie, Ihren Browser-Cache zu leeren oder einen anderen Browser zu verwenden. Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie unseren Support.
Kann ich mein Konto löschen? Ja, kontaktieren Sie unseren Support für die Kontolöschung. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Daten unwiderruflich gelöscht werden.